A partir desta sexta-feira (30), aposentados e pensionistas do INSS podem consultar e contestar descontos indevidos diretamente em mais de 4.700 agências dos Correios em todo o Brasil. A iniciativa amplia o atendimento presencial, especialmente em regiões sem unidades do INSS, garantindo o a um serviço gratuito e humanizado.

Nas agências habilitadas, é possível verificar se há descontos não autorizados, fazer contestações, confirmar autorizações e acompanhar os resultados. Também será possível analisar documentos enviados por associações e receber protocolos impressos. O atendimento é contínuo, sem prazo final, e basta apresentar um documento de identificação.

A parceria segue protocolos de segurança e respeita a Lei Geral de Proteção de Dados. Os Correios alertam que não há visitas domiciliares autorizadas pelo INSS ou pela estatal. Se alguém se apresentar com essa alegação, trata-se de golpe. A ação reforça o papel social dos Correios, com capilaridade nacional e foco em inclusão digital e cidadania.

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